Garantie

Bugatti Design offre une garantie à vie sur les cadres de bois et 10 ans sur les ressorts « No-Sag ». Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par un usage inapproprié ou de la négligence. Bugatti Design se réserve le droit de refuser de réparer les produits maintenus dans des conditions insalubres. Notez que la garantie ne couvre que les meubles utilisés à des fins résidentielles par l’acheteur original.

Il est aussi important de noter que les pièces de remplacement sous couvertes selon la garantie expliquée ci-dessous, mais que la main-d’œuvre est garantie seulement pour un an alors que les frais de transport ne sont pas couverts.

  • Les cadres de bois sont garantis à vie et les ressorts « No-Sag » sont garantis pour 10 ans contre les défauts manufacturiers, seulement si le meuble est utilisé à des fins résidentielles et dans des conditions normales.

  • Tous les mécanismes inclinables (SEULEMENT) sont garantis contre les défauts de fabrication pour 3 ans à compter de la date d’achat et la main-d’œuvre associée au remplacement de ces pièces est couverte pour 1 an à compter de la date d’achat. Il est important de noter que le respect de cette garantie dépend de la disponibilité des pièces auprès du fabricant.

  • Garanties 1 an.

  • Les coussins (assises) sont garantis pendant 1 an contre l’affaissement de la mousse sur plus de 2,5 centimètres (environ 1 pouce).

  • Cuirs : Les cuirs sont garantis contre les défauts de fabrication pour 5 ans à partir de la date d’achat. L’affadissement, le rétrécissement ou les dommages causés par l’exposition au soleil ou un nettoyage inapproprié ne sont pas couverts par la garantie.

    Tissus : Les tissus sont garantis contre les défauts de fabrication pour 1 an à partir de la date d’achat. Le boulochage, l’affadissement, le rétrécissement ou les dommages causés par l’exposition au soleil ou un nettoyage inapproprié ne sont pas couverts par la garantie.

    Ultracuir : L’ultracuir est garanti contre les défauts de fabrication pour 5 ans à partir de la date d’achat. Le transfert de couleurs, l’affadissement, le rétrécissement ou les dommages causés par l’exposition au soleil ou un nettoyage inapproprié ne sont pas couverts par la garantie.

GUIDE PRATIQUE

Consultez notre Guide pratique d’information et soins des produits : cliquez ici

Cliquez ici pour voir le PDF sur le système mécanique des meubles Bugatti Design.

Cliquez ici pour consulter le PDF sur l’entretien de votre mécanisme d’inclinaison pour augmenter sa durée de vie.

ENTRETIEN DE L’ULTRACUIR

Les dégâts, ça arrive ! Mais vous n’avez pas à vous soucier des taches avec l’ultracuir, un tissu en polyuréthane lavable et conçu pour ressembler à du cuir. 

Depuis plus de dix ans, Bugatti Design offre ce cuir synthétique de qualité supérieure

Pour garder votre ultracuir en bon état :

- essuyez les éclaboussures dès qu’elles se produisent

- nettoyez à l’eau et au savon ou avec des nettoyants à base d’alcool

- assainissez à l’aide de désinfectants comme une solution d’eau de javel et d’eau (1:5)

- pour les taches tenaces, essuyez avec de l’alcool isopropylique dès que possible

- rincer soigneusement à l’eau claire pour éliminer tous les résidus

- laissez sécher à l’air

Remarque

Certains vêtements et accessoires contiennent des colorants qui pourraient déteindre sur des couleurs plus claires selon la température et l’humidité. Le transfert de couleurs n’est pas toujours évitable et il est généralement irréversible. Il est donc possible que ce tissu ne soit pas protégé contre certaines taches ou encres permanentes.

FOIRE AUX QUESTIONS

QUELLE EST LA GARANTIE BUGATTI DESIGN?

Bugatti Design offre une garantie à vie sur tous les cadres et ressorts de ses produits et une garantie limitée de 5 ans sur le cuir. Pour plus d'informations, consultez notre Guide d'information et d'entretien.

OÙ PUIS-JE ACHETER DES PRODUITS BUGATTI DESIGN ?

Nos produits sont offerts uniquement dans des magasins de meubles et chez des détaillants sélectionnés. Contactez-nous pour savoir quel détaillant est le plus proche de chez vous.

QU'EST-CE QUE l’ULTRACUIR?

L’ultracuir de Bugatti Design est un polyuréthane durable et une alternative au cuir et au PVC. Il résiste aux éraflures, aux entailles et aux imperfections, et il est plus résistant aux changements de température que le vinyle et le cuir véritable. Ce tissu de rembourrage est fréquemment utilisé dans les avions privés et les bateaux de luxe. Il est en exclusivité chez Bugatti Design.

EST-IL POSSIBLE DE PERSONNALISER MON CANAPÉ?

Oui. En tant que fabricant canadien, Bugatti Design propose la personnalisation de ses différents modèles. Vous pouvez ainsi choisir parmi une grande gamme de tissus, de mousses et de finitions. Demandez à votre représentant(e) en magasin de vous expliquer comment personnaliser votre Bugatti.

D'OÙ PROVIENT LE CUIR DE BUGATTI DESIGN ?

Tous les cuirs véritables utilisés par Bugatti Design sont importés d'Italie et sont soigneusement sélectionnés par notre personnel. Nous n'utilisons que du cuir pleine fleur présentant des marques naturelles sur la peau, telles que des éraflures, des vergetures et des rides, qui donnent au cuir son aspect unique.

COMMENT ENTRETENIR MES MEUBLES EN CUIR ?

Afin d'éviter l'usure prématurée de votre meuble en cuir Bugatti Design, vous devez le nettoyer régulièrement avec un chiffon propre et légèrement humide. Vous aiderez ainsi à préserver son apparence et sa texture et éviter les dommages causés par l'accumulation de poussière. Nettoyez votre cuir souvent, de préférence tous les un à deux mois. Le nettoyage permet d'éliminer la saleté accumulée, l'huile de la peau et la transpiration.